nettop.gr

Α. Πολιτική Επιστροφών

Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος είναι το αίτημα να μας γίνει γνωστό εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από τον πελάτη. Το  nettop.gr δεν αποδέχεται, επιτρέπει ή φέρει καμία ευθύνη για επιστροφές, που πραγματοποιούνται σε διάστημα πέραν των επτά(7) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης επιβαρύνεται με το αναφερόμενο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

"Σύμφωνα με την νομοθεσία της Ε.Ε., ο καταναλωτής μπορεί να ακυρώσει μια υπηρεσία ή να επιστρέψει ένα προϊόν μέσα σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Αυτό είναι γνωστό ως «cooling – off period» και είναι κανονικά επτά ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Ως πολίτης της Ε.Ε. έχει ανάλογη νομική υποστήριξη όταν αγοράζει μέσω διαδικτύου. Οι Οδηγίες της Ε.Ε. 97/7/ΕΚ και 2002/65/ΕΚ σχετικά με τις «Πωλήσεις από Απόσταση», έχουν ως στόχο να διασφαλίσουν ότι, έχει το ίδιο ελάχιστο επίπεδο προστασίας ανεξαρτήτως της έδρας του προμηθευτή στην Ε.Ε."

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:
1. Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί, χρησιμοποιηθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, δεν είναι αλλοιωμένη ή λερωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του κατά την παραλαβή του από εσάς.
2. Επικοινωνήσατε μέσα στο διάστημα των 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
3.Το προϊόν να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο (με δελτίο αποστολής).

B. Εγγύηση

Στην περίπτωση που το προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό ή παρουσιάσει οιαδήποτε βλάβη (χωρίς υπαιτιότητα του χρήστη/ καταναλωτή), εφόσον επιβεβαιωθεί πρώτα το εν λόγω ελάττωμα από τον κατασκευαστή/αντιπρόσωπο του προϊόντος, εντός του
χρονικού πλαισίου της εγγύησης που καλύπτει το προϊόν, ρητά συμφωνείται οτι το (ελαττωματικό) προϊόν θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί από τον εκάστοτε κατασκευαστή. Στις περιπτώσεις του Raspberry Pi ως επίσημος αντιπρόσωπος αναλαμβάνουμε την άμεση αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον αυτό βρίσκεται στο απόθεμα μας χωρίς να χρειαστεί ο πελάτης να αναμένει επιβεβαίωση της βλάβης από τον κατασκευαστή.

Σημειώνεται ότι η ανωτέρω Εγγύηση καλύπτει μόνο κατασκευαστικά λάθη ή ελλείψεις στα παρεχόμενα προϊόντα/υλικά/συσκευές.

Εξαιρούνται από την παρούσα εγγύηση προϊόντα που έχουν υποστεί βλάβη η ελάττωμα προερχόμενα από την έκθεσή τους σε συνθήκες υγρασίας, από τυχόν πτώση τους, κακή μεταχείριση, παρέμβαση των χρηστών στα εσωτερικά τμήματα των
προϊόντων και εν γένει από οιαδήποτε μη ενδεδειγμένη χρήση αυτών.

Έτι περαιτέρω η εγγύηση της παρούσας παραγράφου δεν καλύπτεται στην περίπτωση που τα διακριτικά της συσκευής έχουν αλλοιωθεί, αφαιρεθεί ή καταστραφεί κατά τη χρήση τους η κατά την έκθεσή τους σε συνθήκες που δεν προβλέπονται από τον κατασκευαστή αυτών.
Οι ανωτέρω αναφερόμενενες εξαιρέσεις θέτουν το εκάστοτε προϊόν/ υλικό/ συσκευή “Εκτός Εγγύησης”.